Condiciones de compra de productos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
Nombre comercial : Sueños de plata
Mi denominación social es: Francisco Merin Mota NIF: 51903153 l
Mi domicilio social se encuentra en: avd. Albufera, 62
Email para compra de productos:
Mi actividad social es: Venta Online , venta en tienda física de artículos de regalo al menor.
Yo, Francisco Merin Mota a través de mi página web ofrezco productos de regalo , principalmente minerales , complementos personales, artículos de regalo personalizado , joyas en acero y plata ,decoración , cuencos cantores.
La contratación y acceso a los cursos se realiza desde la plataforma de los productos con la URL: http://www.sueñosdeplata.es
- OBJETO DE LAS CONDICIONES
La lengua de comunicación será el Español
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos ofrecidos por Francisco Merin a través de su sitio web https://www.sueñosdeplata.es
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán de validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Francisco Merin se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.sueñosdeplata.es será realizado entre el “Cliente” y “Francisco Merin.”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos,nombre, apellidos, nif ,dirección, ciudad, país, estado, código postal, teléfono , email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para adquirir un producto.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
Francisco Merin se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA A TRAVÉS DE LA WEB www.sueñosdeplata.es
Proceso de Compra
En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por www.sueñosdeplata.es, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:
- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.
- Pedido mínimo es de 4.84 IVA incluido , sin contar el envío.
- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.
- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
- Si está conforme con el pedido, deberá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado.
- A continuación, deberá proporcionar los datos de envío y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega y forma de pago seleccionadas.
- www.sueñosdeplata.es dispone de los siguientes medios de pago: Transferencia Bancaria, tarjeta bancaria , paypal.
- Una vez que haya completado el pago, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
- Método de pago por envío contra reembolso deberá consultar telefónicamente.
- Solo se podrán realizar envíos a España peninsular y Baleares. Suecia . Alemania. Austria , envío por GLS 14.99 euros iva incluido y compañía asociada de transporte en Austria, Tiempo de entrega al menos 7-15 días laborables , debido al COVID , puede variar.onsultar precios .Resto de Comunidad Europea consultar
- Portes gratis a España peninsular a partir de 27 euros IVA INCLUIDO. Método de pago transferencia bancaria. tarjeta bancaria y paypal.
- Para Baleares el envío gratuito para compras superiores a 39 euros. Método de pago transferencia bancaria. tarjeta bancaria y paypal.
- Envío para compras inferiores a 27 euros a ESPAÑA peninsular , Método de pago transferencia bancaria. tarjeta bancaria y paypal. El precio del envío es de 4,99 euros, IVA INCLUIDO para la península.
- Para Baleares las compras inferiores a 39 euros iva incluido el envio tiene un coste de 7.49 iva incluido. Método de pago transferencia bancaria. tarjeta bancaria y paypal.
- ENVÍO A Suecia 25 euros IVA incluido. MÉTODO de pago , paypal , tarjeta bancaria y transferencia.
- Austria . MÉTODO de pago , paypal , tarjeta bancaria y transferencia. Envía por GLS 14.99 euros iva incluido y compañía asociada de transporte en Austria, Tiempo de entrega al menos 7-15 días laborables , debido al COVID , puede variar.
- Suiza MÉTODO de pago , paypal , tarjeta bancaria y transferencia. Envía por GLS 18.14 euros iva incluido y compañía asociada de transporte en Austria, Tiempo de entrega al menos 7-15 días laborables, al ser externo a CEE , podra llevar cargo en impuestos aduaneros , que serán pagados por el cliente.
- Noruega MÉTODO de pago , paypal , tarjeta bancaria y transferencia. Envío por GLS ó compañía asociada, 38.99 iva incluido . Al ser externa a CEE tendra cargo en adunas Noruega. 7-15 dias laborables demora
- Alemania . MÉTODO de pago , paypal , tarjeta bancaria y transferencia. Envío por GLS 14.99 euros iva incluido y compañía asociada de transporte en Alemania , Tiempo de entrega al menos 7-15 días laborables , debido al COVID , puede variar.
- Solo Portugal Peninsular no Islas .MÉTODO de pago , paypal , tarjeta bancaria y transferencia. Envío por GLS 14.99 euros iva incluido y compañía asociada de transporte en Alemania , Tiempo de entrega al menos 7-15 días laborables , debido al COVID , puede variar. Envío por GLS 9.99 euros iva incluido y compañía asociada de transporte en Portugal Peninsular , Tiempo de entrega al menos 7-15 días laborables , debido al COVID , puede variar.
- Opción de poder recoger en la tienda los artículos que se paguen por transferencia bancaria, paypal y tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos justificante de pago , con los datos de sus nombre y descripción de los productos por correo electrónico a:
Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria
. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.
16. Método de pago contra reembolso 8.50 IVA incluido en península , en Baleares 9.99 IVA incluido debes consultar previamente para realizar este método.
Plazos de Entrega
Mientras el comprador se retrase en sus obligaciones, www.sueñosdeplata.es no estará obligado a servir el pedido.
Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo entorno a los 2 -4 días laborables , a contar desde el día siguiente de la citada verificación. La compra efectuada en sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente día hábil.
Por condiciones excepcional de la pandemia del coronavirus los envíos pueden retrasarse a 5-7 días o más.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Francisco Merin por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Francisco Merin o bien de sus terceros . Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Francisco Merin, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Francisco Merin.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Francisco Merin. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Francisco Merin
Garantía
Todos nuestros artículos tienen garantía de 2 años o el periodo que la legislación vigente indique .
La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía: Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes , uso inadecuado .
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento pudiendo devolver el pedido recibido, si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho tendrá que realizarse en un plazo máximo de QUINCE días naturales a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el pedido. Plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente conforme a la legislación vigente, se puede proceder dejar sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase Para poder ejercer este derecho es necesario que conserve el embalaje original del producto y que no haya sido utilizado, siendo por cuenta del cliente los gastos de devolución. Podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email :
o a través de nuestro número de atención al cliente 914772292.
Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente. La devolución del importe, se llevará a cabo mediante transferencia bancaria una vez recibidos los artículos en nuestro local y comprobada la mercancía.
Si la anulación del pedido llega antes que la salida de la mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En caso contrario tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
De acuerdo a lo establecido en el art. 102. del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento para pedidos relativos a productos personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El material a devolver ha de estar sin usar y con todos sus embalajes originales . www.sueñosdeplata.es no admitirá devoluciones de productos usados o que presenten alteraciones.
Productos fuera de stock
www.sueñosdeplata.es dispone de un periodo máximo de 30 días para servir los productos que no se encuentren en stock, en el supuesto de que no sea posible servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.
En el momento de la entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista, indicando en el albarán de entrega, cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido.
EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
Francisco Merin no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de www.sueñosdeplata.es o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de Internet.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Francisco Merin en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Avenida de la albufera , 62 . 28038 Madrid o al correo electrónico:
junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con ww.sueñosdeplata.es si no estás satisfecho con nuestro servicio.
www.sueñosdeplata.es puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con www.sueñosdeplata.es inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por www.Sueñosdeplata.es.También los casos de abuso de los servicios o mala fe.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
Francisco Merin no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de www.sueñosdeplata.es como la tienda de minerales y regalos , causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de Internet.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Francisco Merin y el CLIENTE usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales competentes.
A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la legislación española.
Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
